Privacyverklaring

Bij Mondzorgcentrum Dental Art hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw informatie omgaan.

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op Mondzorgcentrum Dental Art, gevestigd in Culemborg.
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van goede tandheelkundige zorg en voor onze bedrijfsvoering.

Het kan gaan om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Burgerservicenummer (BSN)
• Verzekeringsgegevens
• Medische gegevens (zoals tandheelkundige dossiers, röntgenfoto’s en behandelgegevens)
• Betalingsgegevens
• IP-adres (bij websitebezoek)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van tandheelkundige zorg
• Het bijhouden van een medisch dossier (wettelijke verplichting)
• Het plannen en bevestigen van afspraken
• Het versturen van facturen
• Het communiceren over behandelingen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het verbeteren van onze online reputatie, het uitvoeren van     patiënttevredenheidsonderzoeken, het verstrekken van adviezen over mondverzorgingsproducten en het doorverwijzen naar stoppen-met-roken-ondersteuning

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een behandelovereenkomst
• Wettelijke verplichtingen (zoals de WGBO en fiscale bewaarplicht)
• Toestemming (indien van toepassing)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor websitebeveiliging)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw medisch dossier conform de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar na de laatste behandeling, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Financiële gegevens bewaren wij volgens de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• Zorgverzekeraars
• Facturatie- of administratiekantoren
• IT- en hostingpartijen
• Tandtechnische laboratoria
• Externe specialisten bij doorverwijzing

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Onze systemen zijn beveiligd en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot medische gegevens.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de werking van de website te verbeteren.

Indien wij gebruikmaken van analytische tools (zoals Google Analytics), worden gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Een verzoek kunt u indienen via de contactgegevens op onze website.

10. Wijzigingen

Mondzorgcentrum Dental Art behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Onze praktijk hecht veel waarde aan jouw mening. Daarom maken wij gebruik van ReviewCollect, een geaccrediteerd hulpmiddel (KRT, KRM, NVvO, NVVP) dat automatisch een korte vragenlijst kan sturen over jouw ervaring. Dit gebeurt niet na elk bezoek en je kunt altijd aangeven dat je geen uitnodigingen meer wilt ontvangen. We hopen dat je ons wilt helpen de zorg te blijven verbeteren. Alvast bedankt!