Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten van Mondzorgcentrum Dental Art, gevestigd te Dental Art.

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Afspraken annuleren of wijzigen

Indien u een afspraak wilt annuleren of wijzigen, verzoeken wij u dit uiterlijk 48 uur vóór de geplande afspraak aan ons door te geven. Dit stelt ons in staat de vrijgekomen tijd aan een andere patiënt aan te bieden.

Te late annulering

Wanneer u een afspraak niet minimaal 48 uur van tevoren annuleert of wijzigt, behouden wij ons het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
De kosten worden berekend conform de geldende richtlijnen binnen de tandheelkundige zorg.

Niet verschijnen op een afspraak (no-show)

Indien u zonder bericht niet op uw afspraak verschijnt, behouden wij ons het recht voor om de gereserveerde behandeltijd volledig in rekening te brengen.

Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder tijdige afmelding kan Mondzorgcentrum Dental Art besluiten de behandelrelatie te beëindigen wegens het ontbreken van een vertrouwensbasis.

2. Herinneringen als service

Mondzorgcentrum Dental Art kan ter service e-mail- en/of sms-herinneringen versturen ter bevestiging van afspraken.

Aan deze herinneringen kunnen geen rechten worden ontleend.
Het niet ontvangen van een herinnering ontslaat u niet van de verantwoordelijkheid om zelf uw afspraken bij te houden en tijdig te verschijnen.

3. Facturatie

De facturatie van behandelingen kan worden verzorgd door een externe facturatiepartij of rechtstreeks door Mondzorgcentrum Dental Art.

Afhankelijk van uw zorgverzekering kan de declaratie (gedeeltelijk) rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar worden ingediend. U blijft echter te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de volledige betaling van de factuur, ongeacht de vergoeding door uw verzekeraar.

Indien directe betaling in de praktijk plaatsvindt, kan dit via PIN of andere beschikbare betaalmethoden.

4. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.

Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht conform de geldende wet- en regelgeving.

Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om verdere behandelingen op te schorten totdat het openstaande bedrag is voldaan, tenzij sprake is van spoedeisende zorg. Spoedeisende behandelingen dienen in dat geval direct na behandeling te worden voldaan.

5. Behandelrelatie

Mondzorgcentrum Dental Art behoudt zich het recht voor om, indien sprake is van een ernstige verstoring van de vertrouwensrelatie of herhaaldelijke betalings- of afspraakproblemen, de behandelovereenkomst te beëindigen conform de geldende wetgeving.

6. Overdracht van patiëntendossier

Indien u overstapt naar een andere tandartspraktijk, bent u zelf verantwoordelijk voor het opvragen van uw medisch dossier.

Op uw schriftelijk verzoek zullen wij uw dossier — conform de geldende privacywetgeving — aan u of rechtstreeks aan uw nieuwe tandarts verstrekken. Overdracht vindt uitsluitend plaats na uw uitdrukkelijke toestemming.

7. Tarieven

Voor tandheelkundige behandelingen gelden de door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) vastgestelde tarieven. Een actueel overzicht van deze tarieven is beschikbaar via de website van de NZa of op verzoek in onze praktijk.

Voor behandelingen die niet onder de vastgestelde NZa-tarieven vallen, wordt vooraf een begroting verstrekt.

8. Aansprakelijkheid

Mondzorgcentrum Dental Art voert behandelingen uit volgens de geldende professionele standaarden binnen de tandheelkunde.

Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de behandeling, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk niet is uitgesloten of beperkt.

9. Wijzigingen

Mondzorgcentrum Dental Art behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

10. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.